"통장 묶기" 현상과 대응 방법에 대한 설명

"통장 묶기" 현상과 대응 방법에 대한 설명

요즘 "통장 묶기"라는 새로운 유형의 금융 사기가 기승을 부리고 있습니다. 복잡한 현상이지만 정부와 금융기관들이 이에 대응하여 피해자들에게 신속하게 도움을 줄 수 있는 방안을 마련하고 있어요. 자세한 설명을 드릴게요!

"통장 묶기"란 무엇인가요?

- "통장 묶기" 현상 설명: 보이스피싱 피해 방지를 목적으로 한 금융계좌 지급정지 제도를 악용한 신종 금융 사기 방법입니다. 범죄에 연루되지 않은 일반인의 계좌에 돈을 송금한 후 보이스피싱 피해라고 신고하여 피해자의 계좌를 동결시키는 방식이에요

피해 상황 예시

- 자영업자 A 씨 사례: A 씨는 자신의 계좌로 누군가 돈을 입금한 후 이를 보이스피싱 피해라고 신고하여 계좌가 동결되었습니다. 이로 인해 A 씨는 2개월 이상 금융거래를 할 수 없었고, 더 나아가 사기범으로부터 계좌 해제 대가로 돈을 요구받은 상황이 발생했어요

정부 및 금융기관의 대응

- "전기통신금융사기 피해 방지 및 피해금 환급에 관한 특별법" 개정: 금융위원회는 통장협박 피해자가 이의제기를 하면 신속하게 지급정지를 해제할 수 있는 법적 근거를 마련했습니다. 이 법은 피해자가 피해금 편취 의도가 없음을 객관적으로 입증하면, 관련이 없는 자금에 대해 지급정지 해제가 가능하도록 하고 있습니다

- 케이뱅크의 "통장묶기 즉시해제 제도": 케이뱅크는 피해자가 범죄와 무관함을 주장하면 검증 후 1시간 이내로 지급정지를 해제해 주는 서비스를 도입했습니다. 이는 금융권 최초의 시도로, 고객의 피해를 최소화하기 위한 방안으로 평가받고 있습니다

"통장 묶기"로 피해를 입었을 때 해결 방법

- 이의제기 절차: 피해를 입었다고 판단되는 경우, 해당 금융기관에 이의를 제기해야 합니다. 금융회사는 해당 계좌에 대한 검증 절차를 거쳐 통상적으로 2달가량 소요되지만, 케이뱅크와 같은 금융기관에서는 이 과정을 신속하게 처리하여 빠르게 도움을 줄 수 있습니다

"통장 묶기" 대응을 위한 시스템 개선

- 금융회사와 간편 송금업자 간 계좌정보 공유: 이러한 협력을 통해, 범인 계좌에 대한 신속한 지급정지와 피해금 환급을 용이하게 만드는 시스템을 구축하고 있습니다. 이는 보이스피싱 방식의 진화에 따른 사이버 범죄에 대응하기 위한 조치로, 금융 거래의 안전성을 강화할 수 있게 됩니다



금융 거래 시 주의가 필요한 시점입니다. "통장 묶기"로 인한 피해가 발생하지 않도록 각별한 주의가 요망되며, 만약 피해를 입었다면 대응 방안을 잘 알고 빠르게 대처해야 할 것입니다.