국민임대 전자계약, 입금했는데 계약서가 안 보일 때 대처법

국민임대 전자계약, 입금했는데 계약서가 안 보일 때 대처법

핵심요약

국민임대 전자계약은 단순히 계약금을 입금했다고 해서 바로 계약서가 열리는 구조가 아니다. LH 지사 직원이 승인해야 국토부 전자계약 알림톡이 발송되고, 그 링크를 통해서만 계약서를 확인하고 체결할 수 있다. 따라서 계약 당일 오전 9~10시 사이에 알림톡이 오지 않는다면 지사에 직접 연락하는 것이 가장 확실한 방법이다. 또한 가상계좌 입금은 무통장뿐 아니라 은행 앱을 통한 스마트뱅킹 이체도 문제없다.

국민임대주택 계약을 처음 진행하는 사람이라면 가장 헷갈리는 부분이 바로 전자계약 절차다. 안내문에는 계약금 입금 후 전자계약으로 진행하라고 적혀 있지만, 막상 입금을 마쳤다고 해서 바로 계약서가 뜨는 것은 아니다. 이 때문에 많은 사람들이 "입금했는데 왜 아무것도 안 보이지?"라는 불안감을 느끼게 된다.

실제로 커뮤니티 글을 보면 계약금을 입금하고 "입금 확인" 문자는 받았지만, 부동산 전자계약 앱이나 인터넷 시스템에 들어가도 계약서가 보이지 않는 경우가 많다. 여기서 오해가 생기는데, 전자계약이 24시간 언제든지 가능한 것으로 알고 있지만 실제로는 그렇지 않다는 점이다.

전자계약이 열리려면 LH 지사 담당자가 입금 내역을 확인하고 승인 과정을 거쳐야 한다. 이 과정이 완료되면 국토부 전자계약 시스템에서 알림톡이나 메시지가 발송되고, 그 안에 있는 링크를 통해 계약서를 확인하고 체결할 수 있다. 즉, 단순 입금으로 자동 생성되는 시스템이 아니라, 담당자의 승인 절차가 반드시 필요한 것이다.

보통 계약 당일 오전 9시에서 10시 사이에 알림톡이 발송된다. 그래서 입금은 미리 마쳤더라도 계약서가 뜨는 시점은 담당자의 승인 이후라는 사실을 알고 있어야 불필요한 불안감을 줄일 수 있다. 만약 오전 중에도 알림톡이 오지 않는다면 가장 확실한 방법은 바로 LH 지사에 연락하는 것이다. 국토부 전자계약 시스템에 직접 문의해도 결국 지사 담당자로 연결되기 때문에, 시간을 아끼려면 지사에 바로 전화해서 "계약 열림 여부"를 확인하는 것이 가장 빠르다.

또 한 가지 자주 나오는 질문이 가상계좌 입금 방식이다. 안내문에는 ‘무통장 입금’이라고 표기되어 있어 은행 창구에서만 가능한 것으로 오해하는 경우가 있다. 하지만 실제로는 은행 앱을 통한 스마트뱅킹으로 가상계좌에 이체해도 아무 문제가 없다. 중요한 것은 지정된 계좌로 정확한 금액을 입금하는 것이지, 입금 방법이 창구냐 앱이냐는 큰 차이가 없다.

정리하자면, 국민임대 전자계약 절차는 입금과 동시에 자동으로 열리는 시스템이 아니다. 반드시 지사 승인 후 국토부 전자계약 알림톡이 와야 계약이 가능하다. 따라서 계약일 전날 입금만 마치고, 계약 당일 아침 알림톡을 기다린 후에도 안 뜨면 바로 지사에 연락하는 것이 안전하다. 처음 진행하는 사람들에게는 다소 불안할 수 있지만, 절차 자체는 단순하다. 핵심은 ‘입금 → 지사 승인 → 알림톡 링크 → 계약서 확인 및 체결’이라는 순서를 정확히 이해하는 것이다.

결국 국민임대 전자계약은 시스템만 믿고 기다리기보다는, 계약 당일 오전에 직접 확인하고 필요한 경우 지사에 바로 문의하는 적극적인 태도가 중요하다. 이렇게만 준비하면 불필요하게 불안해하지 않고, 정해진 기한 내에 계약을 문제없이 마무리할 수 있다.