행복주택 신축 아파트, 입주 첫날부터 비가 새다니

행복주택 신축 아파트, 입주 첫날부터 비가 새다니

핵심요약

행복주택이라는 이름이 무색하게 신축 아파트 입주 첫날부터 누수 문제가 발생했다. 입주자는 여러 차례 문의했지만 돌아온 답은 "접수했다"는 말뿐, 실질적인 조치는 이뤄지지 않았다. 댓글을 단 다른 경험자들도 비슷한 불편을 겪었다며 LH의 늑장 대응과 구조적 문제를 지적했다. 단순한 하자가 아니라 구조적인 누수 문제는 개인이 해결할 수 없는 만큼, 제도적 개선과 신속한 대응이 절실하다.

행복주택 신축 아파트에 입주한 한 세대가 첫날부터 황당한 일을 겪었다. 바로 비가 새기 시작한 것이다. 아파트라 하면 기본적으로 안전하고 쾌적한 주거 환경이 보장돼야 한다. 그런데 막 입주를 시작한 집에서 누수가 발생한다는 건 상상하기 힘든 상황이다. 입주자는 곧바로 관리 주체인 LH에 수차례 전화를 걸어 문의했다. 그러나 돌아온 답은 “접수했다”는 말뿐이었다. 실질적인 조치나 현장 확인은 이뤄지지 않았고, 입주자의 불안은 날이 갈수록 커져만 갔다.

댓글에 달린 다른 사례들도 크게 다르지 않았다. 어떤 이는 단순한 전등 스위치 고장이었는데도 교체까지 1주일이 걸린다기에 결국 자비로 쿠팡에서 스위치를 사서 직접 교체했다고 한다. 또 다른 이는 임대주택에서 몇 년째 장마철마다 주방 천장에서 물이 새고, 보일러실 창문 틈으로도 비가 들어온다고 토로했다. 옥상 방수공사를 진행했음에도 누수는 다른 부분에서 반복됐으며, 2년마다 바뀌는 업체들은 그저 조사만 하고 돌아가는 경우가 많았다. 이런 경험담 속에서 "오래된 집이 오히려 더 튼튼하다"는 체념 섞인 말까지 나왔다.

작성자는 단순한 하자라면 차라리 자비를 들여서라도 해결할 수 있다고 했다. 예컨대 전등 스위치나 작은 설비 고장이라면 직접 사서 교체할 수도 있다. 하지만 비가 새는 문제는 개인이 어떻게 해결할 수 있는 성격이 아니다. 집 구조 자체에서 문제가 발생한 것이기 때문에 반드시 관리 주체의 책임 있는 대응이 필요하다. 그런데도 신축 아파트 입주 첫날부터 비가 새고, 그에 대한 대응이 "접수했다"는 말로만 이어지는 상황은 입주자 입장에서 황당할 수밖에 없다.

이 문제는 단순한 개인의 불편을 넘어 제도적 문제로까지 연결된다. 행복주택은 청년, 신혼부부, 사회 초년생 등 주거 취약계층을 대상으로 하는 공공임대다. 상대적으로 저렴한 임대료에 안정적인 거주를 제공한다는 취지다. 하지만 입주 첫날부터 기본적인 하자 관리조차 이뤄지지 않는다면, ‘행복주택’이라는 이름이 무색해진다. 특히 누수 문제는 장기간 방치될 경우 곰팡이 발생, 전기 합선 위험, 구조적 손상 등으로 이어질 수 있어 안전에도 직결된다.

댓글에서 드러난 또 다른 문제는 LH의 대응 속도다. 단순 접수 이후 실제로 공사가 진행되기까지 한 달 이상 걸린다는 말은 이제 더 이상 예외가 아니라 일상처럼 보였다. 주택 관리 주체가 문제를 실질적으로 해결하지 못하고 책임만 미루는 사이, 입주자들은 자비로 수리하거나 불편을 감수해야 하는 악순환에 빠진다. 더욱이 누수 같은 큰 문제는 자비로 해결할 수 없는 영역이라 답답함은 배가된다.

주거의 기본은 ‘안전’이다. 새 아파트라면 당연히 비가 새지 않아야 한다. 그러나 현실은 신축 행복주택조차 이런 기본이 무너진 채 공급되고 있다. 관리 주체의 늑장 대응과 구조적 한계는 입주자들의 불안을 키우고, 공공주택의 신뢰를 떨어뜨린다. 단순히 접수하고 기다리게 하는 방식이 아니라, 긴급 대응 체계를 마련하고 신속하게 하자를 처리하는 시스템이 필요하다.

이번 사례는 한 개인의 불편으로 끝나선 안 된다. 신축 아파트에서 입주 첫날부터 비가 샌다는 것은 건설 과정의 부실 가능성, 관리 체계의 허술함을 동시에 드러낸다. 공공주택의 목적이 서민과 청년의 주거 안정을 보장하는 것이라면, 그 이름에 걸맞은 품질과 사후 관리가 보장돼야 한다.

결국 행복주택의 진정한 의미는 ‘저렴한 집’을 제공하는 데 그치지 않는다. 안전하고 믿을 수 있는 주거 환경을 만들어주는 것, 문제가 생겼을 때 신속하게 대응하는 것이다. 입주자들이 기본적인 권리를 누릴 수 있도록 제도적 개선과 LH의 근본적인 변화가 필요하다. 이번 사건을 계기로 행복주택이 진짜 ‘행복한 주거 공간’으로 거듭날 수 있기를 바란다.