직장에서 먼저 일하는 직원이 무례하게 굴 때, 내가 겪은 현실적인 대처법

직장에서 먼저 일하는 직원이 무례하게 굴 때, 내가 겪은 현실적인 대처법

3줄 요약

1. 나이가 많다고 해서 예의 없이 구는 건 결국 ‘그 사람 문제’라는 걸 깨달았다.
2. 무례한 직원에게는 처음부터 기준선을 확실히 보여주는 게 필요하다.
3. 사장님의 시각과 내 감정을 적절히 조율하며, 감정 낭비는 최소화하는 방향이 결국 답이었다.

■ 무례한 직원, 도대체 왜 이럴까?

요즘 가장 크게 스트레스 받는 일이 바로, 나보다 먼저 들어온 직원의 무례한 태도다. 나이는 50대 중반, 나보다 14살이나 많다. 그런데 말투는 “야, 너”부터 시작해서 “그것도 모르냐?”, “왜 항상 이러냐?”까지. 처음엔 나이 많으니까 좀 불편하게 말하는 건가 싶어서 넘겼는데, 1년 넘게 비슷한 패턴이 반복되니 ‘이건 그냥 저 사람 성격이구나’ 싶더라.
특히 인수인계를 해줘도 정작 본인은 제대로 안 듣고, 나중에 딴소리하며 또 트집을 잡는다. 심지어 1년 전 작은 실수까지 기억해두고 갑자기 흥분해서 꺼내 비난하는 걸 보고 진심으로 어이없었다. 나도 많은 사람들과 일해봤지만 저 정도로 집착하고 무례한 사람은 처음이다.

■ 사장님 반응을 보며 느낀 점

흥미로운 건 사장님 시각이었다. 사장님은 오히려 “지금처럼만 하면 된다”, “일 잘하고 있다”라고 말해줬다. 그리고 은근히 그 직원이 나를 경계하고, 약간 질투하는 면이 있다고 하더라. 처음엔 이 말이 이해가 안 갔는데, 그 사람이 유독 ‘가르치려고 드는 태도’, ‘작은 실수에도 과하게 반응하는 모습’을 보면 확실히 자격지심 같은 게 느껴졌다.
사장님이 내 편이라고 휘둘리는 건 아니지만, 적어도 내 판단이 크게 틀리지 않았다는 안도감은 들었다. 직장에서 상사의 관찰이라는 건 생각보다 정확할 때가 많다.

■ 나이 문제가 아니라 ‘사람 문제’

댓글 반응들을 봐도 비슷했다. 대부분 “나이 때문이 아니라 그냥 그 사람이 그런 사람”이라는 의견이었다. 나도 점점 그렇게 느낀다. 사실 주변 50대들을 보면 무례한 사람이 있는 건 맞지만, 다 그런 건 아니다. 결국 문제의 핵심은 ‘그 사람의 태도와 성격’이다.
괜히 ‘50대라 그렇다’고 일반화하면 해결 방향을 놓친다. 반대로, 성격 문제라고 정리하고 나니 마음이 훨씬 편해졌다. 개인의 문제를 사회적 프레임으로 싸잡아 생각하면 감정만 더 생기는 것 같다.

■ 계속 참으면 만만하게 본다

내가 좀 잘 대해주고 예의를 지키니까 그 사람이 오히려 나를 만만하게 본다는 생각이 들었다. 실제로 다른 댓글에서도 “그런 사람들은 한 번 강하게 제지해야 정신 차린다”는 조언이 많았다.
그래서 나도 결국 “눈에는 눈, 이에는 이” 전략으로 방향을 바꿨다. 반말하면 바로 반박하고, 호칭 제대로 부르라고 말하고, 말 끊으면 그대로 반복해서 말하고. 처음엔 나도 이런 방식이 익숙하지 않아서 어색했는데, 의외로 효과가 있었다. 무례한 사람일수록 ‘기준선’을 보여줘야 한다는 걸 이번에 제대로 깨달았다.

■ 감정 소모 줄이는 게 중요하다

직장 생활에서 제일 피곤한 건 감정이 계속 소모된다는 점이다. 그래서 어느 정도 선을 긋고 필요한 말만 하고, 인수인계도 딱 해야 할 만큼만 했다. 상대가 말이 안 통하는 성향이라면 논리와 배려를 기대하는 게 오히려 내 마음만 다친다.
내가 요즘 스스로에게 하는 말은 이거다.
“그 사람의 성격을 바꾸려고 하지 말자. 내가 지칠 뿐이다.”
그저 문제를 일으키지 않을 수준의 거리감을 유지하고, 업무적으로만 최소한의 소통을 하면 된다.

■ 결론: 직장에서 나를 지키는 건 결국 나다

이번 일을 겪으며 느낀 건 하나다.
무례한 사람에게 계속 참기만 하는 건 정답이 아니다.
선을 명확하게 긋고, 나를 보호하고, 감정 낭비를 최소화하는 방식이 훨씬 현실적이다.

무례한 직원이 왜 저러는지, 어떻게 대응해야 하는지 고민하는 분들이 있다면, 나의 경험이 조금이나마 도움이 되었으면 한다.
결국 직장은 사람과 사람이 부딪히는 곳이고, 그 안에서 나를 지키는 법을 익히는 것도 중요한 능력이라고 요즘 다시 느끼고 있다.